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Postada em 18/10/2019 ás 16h47 - atualizada em 28/10/2019 ás 09h39

FWF promove curso de capacitação no atendimento ao público em órgãos municipais

'O objetivo da capacitação, além de valorizar o próprio servidor, é melhorar a qualidade do trabalho executado pela SEMF, proporcionando mais eficiência nos serviços prestados à população', afirma Samara Pereira.
FWF promove curso de capacitação no atendimento ao público em órgãos municipais
Servidores públicos em curso de qualificação. Foto: Reprodução/FWF

A Prefeitura de Teresina por meio da Fundação Wall Ferraz (FWF) realiza durante o mês de outubro, cursos de capacitação que busca melhorar a qualidade no atendimento ao cidadão, são cerca de 65 servidores da Secretaria Municipal de Finanças (SEMF). É mais uma qualificação que faz parte do Projeto Servidor Capaz. 

O Projeto tem como objeto aperfeiçoar os processos de atendimento na gestão municipal e a Secretaria Municipal de Finanças é o primeiro órgão atendido.  A capacitação é exclusiva para servidores públicos, e em breve outros órgãos também estarão recebendo a capacitação promovida pela Fundação Wall Ferraz.

A superintendente executiva da Fundação Wall Ferraz, Samara Pereira, fala que durante outubro os servidores terão acesso as oficinas onde serão debatidas noções como empatia em processos de atendimento, aspectos comportamentais na relação com o cidadão, atendimento e tratamento. “O objetivo da capacitação, além de valorizar o próprio servidor, é melhorar a qualidade do trabalho executado pela SEMF, proporcionando mais eficiência nos serviços prestados à população”, disse.

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