Atendimento presencial do Sebrae em Teresina retorna hoje

O atendimento presencial no escritório do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), em Teresina retorna nessa terça-feira (1º), no horário de 8h às 14h. Nesse primeiro momento, serão priorizadas as demandas referentes a formalização, alteração, baixa e impressão de boletos de Microempreendedores Individuais, MEI; e orientação e agendamento de consultorias gerenciais para melhoria dos negócios.

Para as demais demandas é recomendado, preferencialmente, o suporte on-line, cujo horário de atendimento é mais estendido. Entre essas demandas estão emissão de boletos, parcelamentos e declaração anual dos MEI; além do esclarecimento de dúvidas, e informações sobre cursos e outras ações do Sebrae no Piauí.

“Retomaremos o atendimento presencial de forma cautelosa. Estaremos com uma equipe bastante reduzida, por isso a necessidade de priorizar algumas demandas e recomendar o atendimento online para certos casos. O objetivo é manter a agilidade no atendimento e evitar aglomerações. O Sebrae está preparado para receber o público e atento a todos os protocolos sanitários e de segurança exigidos pelas autoridades”, destaca a gerente do Escritório do Sebrae em Teresina, Ana Lucia Oliveira.

Ainda segundo Ana Lucia, a priorização de demandas referentes a formalização, alteração e baixa de MEI se deve ao fato de estas não poderem ser atendidas de maneira remota. “Existem processos que só são possíveis de realizar de maneira presencial, por isso priorizamos o atendimento para esses casos, que estão reprimidos desde o início da pandemia”, acrescenta.

ATENDIMENTO ON-LINE

Os canais de atendimento online do Sebrae no Piauí, que funcionam de segunda à sexta-feira, são: WhatsApp (86 99583-4586), ativo das 8h às 18h; Central de Relacionamento Sebrae (0800.570.0800), disponível de 8h às 18h; e o “Fale com o Sebrae”, cujo acesso é via Portal Sebrae (www.pi.sebrae.com.br), no horário de 8h às 12h e de 14h às 18h. 

A instituição está disponibilizando também, de maneira online, consultorias tecnológicas Sebraetec: Comunicação Visual, Transformação Digital e Boas Práticas Higiênicos Sanitárias contra a Covid-19. Caso tenham duração de até 10 horas, essas consultorias são totalmente gratuitas; de 11 a 20 horas, o Sebrae subsidia 90% do valor; e a partir de 21 horas, o subsídio é de 80%.

Para saber mais sobre as ações do Sebrae no Piauí acesse o Portal Sebrae (www.pi.sebrae.com.br) ou acompanhe a instituição nas redes sociais.